Central de ajuda

Você precisa do MetaTrader 5 e de uma conta hedging ou netting. O RiskDeck é comprado, instalado e atualizado pelo MQL5 Market.

1. No MetaTrader 5, abra a aba Market da Toolbox, depois Purchased, e clique em Install ao lado do RiskDeck. Ele aparece no Navigator, em Expert Advisors > Market.
2. Clique em Algo Trading na barra de ferramentas do MetaTrader para que ele fique ativado. Enquanto isso não for feito, o cabeçalho do painel mostra □ ALGO OFF e nada é enviado.
3. Arraste o RiskDeck do Navigator para o gráfico do símbolo que você quer operar. Na aba Common, marque Allow Algo Trading e clique em OK. O painel aparece no gráfico.

O RiskDeck inicia em modo real: quando você pressiona CONFIRM, uma ordem real vai para a sua corretora. Nada é enviado sem o seu CONFIRM. Na primeira inicialização, uma barra avisa: CONFIRM sends real orders. To practise, set Trade gateway to Simulated (F7).

Como pratico sem enviar ordens reais?

Pressione F7, ajuste Trade gateway para Simulated - nothing is ever transmitted e clique em OK. O cabeçalho mostra □ MOCK e nada chega à sua corretora. Para voltar ao modo real, ajuste Trade gateway de volta para Live - real orders (still needs arming) e Arm live gateway para true.

Posso ver o RiskDeck antes de comprar?

Sim, no Strategy Tester. O Demo Mode percorre um roteiro guiado em modo visual, e você pode pular o tour. No testador, os campos são somente leitura e valem as configurações de fábrica. Você também pode alugar o RiskDeck por 3 meses ou 1 ano.

Ele funciona com o MetaTrader fechado?

Não. O RiskDeck só funciona enquanto o MetaTrader está aberto. Com o terminal fechado, nada é verificado nem gerenciado. Quando a conexão cai, a automação espera enquanto seus stops continuam no servidor.

Posso usar em vários gráficos ou terminais?

Em vários gráficos, sim: todos os gráficos de uma conta compartilham as mesmas configurações. Use um terminal por conta. Dois terminais conectados à mesma conta não sabem um do outro, então break-even, fechamentos parciais e trailing poderiam ser executados duas vezes na mesma posição.

Roda em uma hospedagem virtual do MQL5?

Sim. Seus limites ficam no arquivo de configurações, não nos inputs do EA. Depois de cada migração, abra o Journal (Diário) do servidor virtual e procure a linha settings = …: (STORED) significa que estão rodando as suas configurações, (FIRST_RUN) significa que estão rodando as configurações padrão do RiskDeck.

Em quantos computadores posso usá-lo?

O RiskDeck vem com 10 ativações no MQL5 Market.

Como atualizo o RiskDeck?

As atualizações são gratuitas para quem comprou. O MetaTrader avisa quando sai uma nova, e você a instala pela aba Market. Para ver qual versão você tem, abra o menu ≡: a última linha de Settings mostra a versão, por exemplo RiskDeck 2.2.

Tudo é configurado no painel, não no F7. Abra o menu ≡ no cabeçalho do painel e depois Settings. Vale a pena conferir três configurações primeiro.

1. Comissão. Risk > Commission per lot, round turn: digite quanto a sua corretora cobra para abrir e fechar um lote, na moeda da sua conta. Com US$ 3,50 por lado, digite 7. Até você fazer isso, o painel marca os totais que deixam a comissão de fora. Digite 0 só se a sua conta realmente não tiver comissão.
2. Risco por operação. Risk > Default risk per trade é o ponto de partida de cada novo plano: 1,00%, a menos que você mude. Não pode passar de Max risk per trade, que é 2,00%, a menos que você mude.
3. Perda diária. Account protection > Daily loss: quanto a conta pode perder em um dia. Começa em 3,00% do seu saldo no início do dia de negociação. Quando a perda do dia chega a esse valor, o cabeçalho mostra ■ DAILY LIMIT.

O resto pode esperar: perda semanal e mensal, profit give-back, risco por moeda, horários de operação, Second Brain, News e Notifications estão todos em Settings.

O que Watch, Guard e Hold fazem?

Você escolhe no seletor Limits em Account protection. Watch avisa e não recusa nada. Guard (o padrão) recusa novas operações nos limites que encerram o dia ou a conta e nas regras de ritmo, e pede confirmação nos mais leves. Hold recusa em todos eles.

O RiskDeck fecha minhas posições quando atinjo um limite?

Por padrão, não. Nos modos Guard ou Hold, ele recusa novas operações e diz por quê, com o que libera o bloqueio; no modo Watch, apenas avisa. Ele também cancela as próprias ordens pendentes. Fechar posições ao romper um limite é uma opção separada, Close all on breach, desligada a menos que você a ative, e ela nunca mexe em posições ou ordens de outro EA.

Como libero um bloqueio?

Enquanto o dia está bloqueado, Lift today's block aparece no topo de Account protection. Ele pede confirmação e então libera o bloqueio em todos os gráficos da conta. Não libera o limite semanal nem o mensal: esses terminam quando começa a próxima semana ou o próximo mês, ou com Reset limits em Reset. Reset limits conta o dia a partir daquele momento e nunca fecha uma posição.

O RiskDeck pode fechar uma operação ou a conta ao atingir uma meta?

Sim, com três opções, todas desligadas por padrão. Close position em Trade management fecha cada nova posição por completo no R ou no valor que você definiu, o que vier primeiro. Account target em Account protection fecha tudo uma vez quando a equity atinge o valor que você definiu. Close all at Daily target faz o mesmo na meta do dia e suspende novas operações até o próximo dia de negociação. Elas fecham a preço de mercado, então um gap ou slippage pode levar o fechamento além de uma meta. Se o R for desconhecido, uma meta em R não fecha, e com o terminal fechado nada é fechado. No modo Watch, Account target e Close all at Daily target apenas avisam.

O RiskDeck tem presets para a minha prop firm?

Não, e não vamos ter. As empresas mudam as condições, e só você sabe quais valem agora. Você insere as regras da sua empresa como números (perda diária, perda máxima, operações por dia) e escolhe a partir de que elas são contadas: saldo ou equity no reset, o pico de equity do dia, o capital inicial, o maior saldo de fechamento do dia ou a maior equity já atingida.

O RiskDeck pode garantir que eu não vou romper o meu limite de perda?

Não. Os limites são calculados a partir dos seus stops, então um gap de preço ou slippage pode levar uma perda além de um limite. O RiskDeck não pode garantir que você nunca vai romper um limite.

Como configuro as notícias?

Settings > News. Perto de um evento agendado no calendário econômico do MetaTrader, para as moedas do seu símbolo, CONFIRM e QUICK pedem uma segunda confirmação e informam o evento. A verificação de notícias nunca recusa e não mexe nas posições abertas. Tem a sua própria chave e funciona com o Second Brain desligado. Você escolhe impacto alto ou médio e quantos minutos antes e depois contam. Precisa do terminal em execução e não funciona no Strategy Tester.

Como recebo notificações no celular?

Settings > Notifications. O RiskDeck envia um push ou um e-mail pelo MetaTrader quando um limite é ultrapassado, posições são fechadas depois de um rompimento, o break-even é definido, um fechamento parcial é feito ou uma posição é fechada. Os dois canais começam desligados. O push precisa do seu MetaQuotes ID em Tools > Options > Notifications; o e-mail precisa de uma conta de e-mail configurada em Tools > Options > Email. As notificações só saem enquanto o terminal está em execução, e nenhuma sai do Strategy Tester.

O RiskDeck é vendido apenas no MQL5 Market, como compra ou aluguel por 3 meses ou 1 ano. Os preços atuais estão na página do MQL5. Compras, aluguéis e reembolsos seguem as regras do MQL5.

Mande uma mensagem privada no MQL5 ou escreva para [email protected]. Informe a sua versão do RiskDeck e o que o painel mostrou. Uma captura de tela do painel ajuda; corte o número da sua conta.

Se pedirmos um relatório de diagnóstico: abra Settings, encontre Diagnostics report na última linha, logo acima da linha da versão, e pressione save. O painel diz onde o arquivo foi salvo, em MQL5\Files\RiskDeck\diagnostics. O número da sua conta e o seu nome de usuário do Windows ficam mascarados nele. Envie o arquivo por mensagem privada no MQL5.

1. Na tela de login, escolha Create account e informe o seu e-mail e uma senha com pelo menos 10 caracteres.
2. Marque a caixa para aceitar os Termos de Serviço e confirmar que você tem pelo menos 18 anos.
3. Abra o link que enviamos, digite a sua senha e pressione Confirm email.
4. Escolha um plano ou pressione Start 7-day trial para ter 7 dias de Tapebook Pro sem cartão. Para iniciar o teste, você precisa aceitar os Termos de Serviço vigentes.

Não há login com Google ou Apple. Você usa a mesma conta no navegador do computador e do celular.

Não recebi o e-mail de confirmação.

Na tela Check your inbox, pressione Send the link again, ou Wrong address? Start again se digitou o endereço errado. O e-mail se chama "Confirm your email for Tapebook". O link funciona uma vez, por 24 horas, e um novo link cancela os anteriores. Enviamos até 3 e-mails de confirmação por endereço por hora.

Existe um período de teste?

Sim, 7 dias de Tapebook Pro sem cartão e sem cobrança automática. Pressione Start 7-day trial na tela de planos depois de confirmar o seu e-mail. Alguns limites são menores durante o teste; Account and plan mostra quais. Depois de 7 dias, o diário fica somente leitura até você escolher um plano. Um teste por pessoa, e não vale para uma conta que já pagou.

Como altero meu e-mail ou senha?

Vá em Settings > Account and plan > Account. Para uma nova senha, digite a senha atual e a nova, além de um código se você usa verificação em duas etapas; os outros dispositivos são desconectados e enviamos um e-mail avisando que a senha mudou. Para um novo endereço de e-mail, digite-o com a sua senha; enviamos um link para o novo endereço, válido por 1 hora, que você abre no mesmo navegador com a sessão iniciada. Até lá, o seu endereço continua o mesmo.

Posso usar o Tapebook no celular?

Sim. Abra no navegador do celular e adicione à tela inicial. É o mesmo diário do computador, e não há nada para instalar.

O Tapebook não se conecta à sua corretora. Você importa o seu histórico de um arquivo, adiciona operações manualmente ou as envia do MetaTrader 5 com o Tapebook Connector.

1. Abra a conta de trading para a qual você quer importar.
2. Vá em Settings > Data > Import trades e escolha o seu arquivo, de até 20 MB. O Tapebook lê relatórios do MetaTrader 5 e do MetaTrader 4, do cTrader, do Match-Trader e qualquer arquivo CSV ou Excel de operações fechadas. Para CSV ou Excel, você indica uma vez qual coluna é qual.
3. Confira a prévia. As operações novas vêm selecionadas, as possíveis operações duplicadas ficam desmarcadas, e as duplicadas exatas e os erros são bloqueados.
4. Pressione Import N trades para salvar.

Posso importar um relatório mais novo por cima de um mais antigo?

Sim. Só as operações novas são adicionadas, e uma operação que você excluiu não volta.

Quantas contas de trading e quanto espaço para capturas de tela eu tenho?

O Tapebook inclui até 5 contas de trading ativas e 1 GB de capturas de tela das operações. Uma conta arquivada não conta. O Tapebook Pro permite qualquer número de contas de trading e 5 GB de capturas de tela. O Tapebook avisa quando você chega a 80% do espaço para capturas; quando ele estiver cheio, exclua as que você não precisa mais. Nada é excluído automaticamente.

Como acompanho os custos e os payouts das prop firms?

Ative o Prop ledger em Settings > Trading accounts > Prop ledger > Track prop firm costs and payouts. Ele mostra quanto você gastou com taxas, resets e custos de plataforma ou de dados, quanto recebeu em payouts e reembolsos, o seu resultado líquido por mês e a situação de cada conta prop. Ele nunca altera os seus resultados de trading, e você pode exportá-lo em CSV.

Como ativo as notificações?

As notificações ficam desligadas até você ativá-las. Elas tratam apenas da sua conta. Uma chave separada avisa quando o Tapebook Connector para de enviar. No iPhone, as notificações funcionam depois que você adiciona o Tapebook à Tela de Início.

Como ativo ou desativo o Tapebuddy?

Em Settings > Journaling > Mentor. Ele fica desligado até você ativá-lo. No Tapebook Pro, a verificação de cada operação que você salva vem ligada desde o início: você vê um aviso antes da primeira verificação e pode desligá-la ali. As respostas do Tapebuddy são escritas por IA, podem estar erradas e não são recomendação de investimento.

Como exporto meus dados?

A qualquer momento, mesmo quando a sua conta está somente leitura. Vá em Settings > Account and plan > Your data > Export everything. Você recebe arquivos ZIP: o primeiro contém o seu diário em JSON, as suas operações em CSV e os seus backups diários; as capturas de tela vêm em arquivos seguintes de até cerca de 200 MB cada. Em Settings > Data, você também pode exportar só as suas operações em CSV.

Como excluo minha conta?

Em Settings > Account and plan, escolha Delete account. Excluímos o seu diário, as capturas de tela e os dados de login dos nossos sistemas imediatamente, e dos nossos backups em até 30 dias. Excluir a conta também cancela a sua assinatura, então você não é cobrado de novo. O seu acesso termina na hora. Sobre a parte não usada de um período já pago, veja a nossa Política de Reembolso. Se quiser uma cópia, exporte os seus dados antes.

Você escolhe e muda o seu plano em Settings > Account and plan. A Paddle é a nossa revendedora e cuida do pagamento, dos impostos e das faturas, por isso a cobrança aparece como Paddle na fatura do seu cartão. O checkout mostra o total, com impostos, antes de você pagar. Os preços atuais estão na página do Tapebook. O seu preço se mantém enquanto a assinatura renovar sem interrupção.

Como cancelo?

Desative a renovação a qualquer momento em Settings > Account and plan ou no portal do cliente da Paddle. Você mantém o acesso até o fim do período pago.

Posso alternar entre o Tapebook e o Tapebook Pro?

Sim, em Settings > Account and plan. O seu período de cobrança continua o mesmo. Quando você faz upgrade, a Paddle cobra a diferença pelo resto do período. Não é possível trocar entre mensal e anual durante uma assinatura.

Como funcionam os reembolsos?

Os reembolsos seguem a nossa Política de Reembolso.

O Tapebook Connector é um serviço do MetaTrader 5 que vem com o seu plano ou teste do Tapebook. Ele envia as suas operações executadas para o Tapebook e, se você usa o RiskDeck, também os eventos do RiskDeck. Ele só lê e envia: não opera e não altera nada na sua conta. Funciona sem o RiskDeck.

1. No Tapebook, abra Settings > Connect MT5 e aceite a instalação. Clique em Download Tapebook Connector para baixar o Tapebook-Connector.zip, depois clique em Make a token e copie o token e o Server address.
2. No MetaTrader 5, escolha File > Open Data Folder e descompacte o Tapebook-Connector.zip direto nessa pasta. Ele coloca o TapebookConnector.ex5 em MQL5\Services.
3. Escolha Tools > Options > Experts, marque Allow WebRequest for listed URL e adicione o endereço do servidor. Precisa ser exatamente igual: com https:// e sem barra no final. O terminal não segue redirecionamentos.
4. No Navigator, abra Services, clique com o botão direito em TapebookConnector e escolha Add Service. Se ele não aparecer, clique com o botão direito em Services e escolha Refresh.
5. Na aba Inputs, cole o token em Device token from Tapebook e pressione OK.

A aba Experts mostra Tapebook Connector: connected. Em Connect MT5, Connector is running, Server address is set e Token accepted mostram Done; First trade received mostra Done quando a sua primeira operação chegar. A partir daí, o serviço inicia sozinho junto com o terminal. Use um conector por terminal.

Quais operações ele envia?

As operações a partir do momento em que você conecta. Operações mais antigas só são enviadas se você escolher History para essa conta em MT5 accounts, em Connect MT5, o que pode ser feito depois da primeira conexão. Para uma segunda conta no mesmo terminal, a contagem começa quando ela se conecta pela primeira vez; basta trocar de conta no terminal. O terminal precisa estar aberto: enquanto ele estiver fechado, nada é enviado, e o envio continua quando ele abrir de novo.

Ele roda em um VPS?

Ele funciona em qualquer lugar onde o MetaTrader 5 fique aberto, inclusive no seu próprio VPS. A hospedagem virtual integrada do MQL5 não transfere serviços, então o conector não funciona lá.

O endereço não é permitido (erro 4014)

Falta o passo 3, ou o endereço é diferente do que o serviço usa. Adicione o endereço da mensagem exatamente como aparece. O envio começa sozinho, sem reiniciar.

O token foi recusado (HTTP 401)

O token está errado ou foi substituído no Tapebook. O envio é pausado. Troque o token nos inputs do serviço e pressione OK: o serviço reinicia sozinho, e as operações e os eventos do período da pausa são enviados nesse momento. A mensagem na aba Experts diz para iniciar o serviço de novo; pressionar OK faz isso.

Meu plano não está ativo (HTTP 402)

O seu plano ou teste do Tapebook terminou. O envio é pausado; as suas operações e eventos esperam e são enviados em até 5 minutos depois que o seu plano voltar a ficar ativo.

O servidor recusou os dados

O serviço continua tentando. Se a mensagem não sumir, escreva para [email protected] e informe o código da mensagem.

Nada chega e a aba Experts não mostra nada

O terminal está fechado, o serviço está parado ou o Tapebook ainda não pediu o histórico desta conta. Nesse caso, o conector não escreve nada na aba Experts. Abra o terminal, confira o serviço no Navigator e confira Connect MT5. Uma linha terminando em Trying again in N s. ou the server asked to wait N s. significa que a rede caiu ou que o servidor está ocupado: o serviço continua tentando, pelo menos uma vez a cada 5 minutos.

Como mantenho o token em sigilo?

O token fica salvo em texto simples na pasta config do terminal. Nunca envie essa pasta nem uma cópia da pasta de dados para ninguém, nem mesmo para o suporte. Se você já enviou, troque o token no Tapebook.

Como faço para removê-lo?

Exclua-o da lista Services no MetaTrader 5 e clique em Revoke ao lado do token dele em Connect MT5. Revogar interrompe o envio de novos dados; não apaga o que já está no seu diário.